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游戏在线客服(韩语)

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李强 全球翻译资源协调经理
最近在线时间:2022-11-06 11:11
1份简历投递
0%平均回复率
0平均回复时长
电话:1370****0349 显示号码
地址:北京市海淀区中关村软件园网易(北京)研发中心
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:1周以内 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 韩语

岗位职责:

1,负责游戏的日常客诉:通过在线或是邮件等方式解答及解决玩家的问题;

2,记录玩家对游戏的意见建议及线上问题,反馈给团队,协助游戏优化;

3,监控游戏,处理游戏线上突发事件,安抚玩家情绪并协助团队解决问题;

4,制作个人日报或周报,分析问题并反馈给团队;

5,关注游戏玩家的社区舆论,整理收集重要信息及意见建议。


岗位要求:

1,能流利使用越南语和玩家无障碍沟通,能使用中文或英文与团队沟通;

2,热爱游戏事业,熟悉电脑的基本操作,熟练使用微信、QQ等交流工具;

3,沟通、表达能力较好,服务意识强,有一定的责任心;

4,有个人笔记本优先。

可以在居所远程上网工作,不用坐班,为中长期兼职工作。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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网易 (NASDAQ: NTES),1997年由丁磊先生在广州创办、2000年在美国NASDAQ股票交易所挂牌上市,是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用、服务等方面始终保持中国业界领先地位。本着对中国互联网发展强烈的使命感,缔造美好生活的愿景,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,为海量用户提供优质的产品和服务,始终秉持着"以匠心、致创新"的理念,通过科技创新改变生活。

目前,网易拥有约21,000名员工,国内主要集中在北京、广州、杭州、上海四地办公,在日本、韩国、澳洲、美国、德国、意大利等地均设有分支机构。自2000年上市以来,网易公司一直保持了财务指标的稳健增长。

网易是中国领先的互联网公司之一,是全球领先的在线游戏开发与发行公司,也是中国最大的电子邮件服务商,并拥有中国领先的自营品质电商品牌、中国领先的在线音乐平台、在线教育平台、资讯传媒平台,覆盖全中国超过 10 亿用户。


网易有道是中国领先的智能学习公司,全线产品月活跃用户超1亿,是网易在教育领域的主要业务抓手。2019年10月,网易有道登陆纽交所,股票代码 DAO ,成为网易旗下首家独立上市公司。网易有道以用户需求为导向,运用AI技术能力,打造了一系列深受用户喜欢的学习型产品和服务,推出有道精品课、有道小图灵、中国大学MOOC等在线课程,有道词典、有道翻译官、有道云笔记等在线学习工具,有道词典笔、有道翻译王等学习型智能硬件,目前,网易有道已形成了覆盖全年龄段的智能学习业务矩阵。

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